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人工技術服務功能介紹

作者 / 無憂主機時間 2016-05-30 21:01:49

各位站長朋友們更購買php空間后，一定有很多不明白的地方不清楚，這個時候可以功過提交人工技術服務來快速解決簡單的技術問題。今天無憂小編為大家介紹下人工技術服務都可以解決哪些問題。登錄帳號---主機管理----控制面板，就進入到控制面板頁面了，如下圖1所示：上圖紅色框中就是本期小編要介紹的主要功能了，點擊進入后點擊下拉條可以看到主要問題以下幾大類，如下圖2所示：為了能提交有效給客戶解決問題，小編接下來為大家詳細介紹如何填寫相應的信息。 1、人工預裝網(wǎng)站，如圖3所示： 按照對應的要求填寫，點擊提交后，有工作人員會快速為您解決問題。注意事項： A.2處選擇要安裝的程序，如果選擇安裝其他程序，請6“其他要求“處提供程序下載地址； B.4處選擇“是”會刪除空間的數(shù)據(jù)，如果您的網(wǎng)站不許要刪除數(shù)據(jù)庫，請選擇“否”； C.5處選擇“是”會刪除網(wǎng)站文件，如果您的網(wǎng)站不許要刪除數(shù)據(jù)庫，請選擇“否”，特別是有二級站點的空間； D.如果您有相熟的技術，他們正在值班，親可以直接指定到他在8處 2、網(wǎng)站為靜態(tài)設置，如圖4所示： 選擇網(wǎng)站偽靜態(tài)設置后，按照對應提示填寫相應的內(nèi)容注意事項： A.、大部分偽靜態(tài)設置需要到網(wǎng)站的后臺中設置，所以網(wǎng)站后臺地址，帳號密碼一定要提供的； B、在2處請寫明相應程序名，這樣我們能更快的找到相應的偽靜態(tài)規(guī)則，如果是不常見的程序，請在6“其他要求”處提供相應的規(guī)則； 3、空間初始化，如圖5所示： 選擇空間初始化設置后，按照對應提示填寫相應的內(nèi)容注意事項： A.、2處網(wǎng)站域名要填寫完整，如www.abab.com，不能寫成abab.com，因為這個域名下可能還有二級域名； B、3處選擇“是”會刪除空間的數(shù)據(jù)，如果您的網(wǎng)站不許要刪除數(shù)據(jù)庫，請選擇“否”； C、4處選擇“是”會刪除網(wǎng)站文件，如果您的網(wǎng)站不許要刪除數(shù)據(jù)庫，請選擇“否”； 4、網(wǎng)站域名301重定向，如圖6所示： 選擇網(wǎng)站域名301重定向后，按照對應提示填寫相應的內(nèi)容注意事項： A.、2處填寫原來的域名如abab.com，3處填寫要跳轉到的域名如www.abab.com，這表示訪問abab.com瀏覽器會自動跳轉到www.abab.com； 5、網(wǎng)站默認首頁設置，如圖7所示： 選擇網(wǎng)站默認首頁后，按照對應提示填寫相應的內(nèi)容注意事項： A、2處網(wǎng)站域名要填寫完整，如www.abab.com，不能寫成abab.com，因為這個域名下可能還有二級域名； B、3處填寫默認首頁的文件名，這個文件名必須要是在程序存在的；如果程序中不存在可以把這個首頁文件在7處上傳。 6、屏蔽ip，如圖8所示： 選擇屏蔽ip后，按照對應提示填寫相應的內(nèi)容注意事項： A、2處網(wǎng)站域名要填寫完整，如www.abab.com，不能寫成abab.com，因為這個域名下可能還有二級域名； B、3處填寫要屏蔽的ip或者ip段，如：以IP : 198.144.5.63 為例子屏蔽單個IP地址只需要填寫IP地址提交即可！填寫規(guī)范: 198.144.5.63 屏蔽C段( 198.144.5.1 ~ 198.144.5.255)，請?zhí)顚懬?段！填寫規(guī)范：198.144.5 屏蔽B段( 198.144.1.1 ~ 198.144.255.255)，請?zhí)顚懬?段！填寫規(guī)范：198.144 屏蔽A段( 198.1.1.1 ~ 198.255.255.255)，請?zhí)顚懬?段！填寫規(guī)范：198 7、網(wǎng)站404設置，如圖9所示： 選擇網(wǎng)站404設置后，按照對應提示填寫相應的內(nèi)容注意事項： A、2處填好404頁面的文件名，如果網(wǎng)站根目錄不存在這個頁面可在7處上傳該頁面待技術人員處理。 B、3處網(wǎng)站域名要填寫完整，如www.abab.com，不能寫成abab.com，因為這個域名下可能還有二級域名； 8、網(wǎng)站站外搬家（原網(wǎng)站不在無憂主機），如圖10所示： 按照要求填寫對應的的內(nèi)容，然后點擊提交，在線工程師就能幫親完成網(wǎng)站搬家。注意事項： A、3.4.5處填寫原網(wǎng)站所在的空間商地址，和管理帳號密碼，這樣我們才能拿到網(wǎng)站數(shù)據(jù)，如果親已經(jīng)把網(wǎng)站下載現(xiàn)在，可以在其他處作出說明。 9、網(wǎng)站站內(nèi)搬家（原網(wǎng)站在無憂主機），如圖11所示： 注意事項： A、3.4處是填寫原來空間的ftp帳號密碼，6.7填寫新的ftp帳號密碼 10、網(wǎng)站境外搬家，如圖12所示： 在境外的空間和站外搬家差不多，按要求填寫好信息，提交后我們工程師就會為您處理，由于境外網(wǎng)絡傳輸速率關系，可能需要一些時間，所以請您耐心等待。 11、域名解析，如圖13所示： 將需要解析的域名和解析地址填寫到2、3處，如有其他要求請詳細寫清楚。點擊提交就ok了。 12、空間過戶，如圖14所示： 填寫好相應的信息后，點擊提交就可以了。注意事項： A、申請空間過戶的朋友一定要認證正確的填寫過戶申請表，要不然技術們?yōu)榱丝蛻艨臻g安裝不會為您辦理哦； B、如果有多個空間需要過戶，請在其他要求中寫清楚，格式：（ftp帳號）轉移到（空間用戶）下。 13、域名過戶（修改域名所有人），如圖15所示： 按要求填寫好信息，特別是要正確填寫申請表，這樣我們才能盡快的處理您的工單申請。 14、域名管理者變更（無憂主機平臺下的管理者變更），如圖16所示： 這個只是無憂主機平臺下的管理者變更，而不是域名所有者變更。同樣填寫好相應的域名和申請表，點擊提交就可以了。 15、無憂主機帳號注冊人身份證號修改，如圖17所示： 按照要求正確填寫信息，和申請文檔，這個是用來核實身份信息，如果不正確，工作人員將無法完成您的申請。 16、在線獲取轉移碼，如圖18所示： 在2處填寫您要轉移的域名，點擊提交就可以了。 17、其他工單，如圖19所示： 當您的問題不屬于以上的時候，可以在這兒詳細描述下你的問題；當然您也可以通過官網(wǎng)找我們在線技術。以上介紹的操作都需要您登錄管理員帳號密碼，所以非本人請謹慎把帳號密碼給他人。